FAQ
วัสดุที่ใช้ในการสรรสร้างกระเป๋า Boncle
กระเป๋า Boncle ทำจากการใช้ความผสมผสานระหว่างเซรามิตและหนังธรรมชาติแท้
ความบอบบางของกระเป๋า
คุณสมบัติของเซรามิคนั้นมีความแข็งแต่ยังคงมีความเปราะบาง จึงต้องได้รับการดูแลทะนุถนอมเช่นกัน ถ้าเกิดการตกหล่น หรือมีของแข็งหรือของที่มีความคมมากระแทกกับเซรามิค อาจทำให้เซรามิคเกิดการแตกร้าวได้เช่นกัน
บรรจุภัณฑ์ของกระเป๋า
กระเป๋าถือทุกใบจะมาพร้อมกับถุงกันฝุ่นบรรจุในกล่องแฮนด์เมดที่สวยงาม เราขอแนะนำให้จัดเก็บกระเป๋าถือไว้ในกล่องเพื่อปกป้องกระเป๋าให้สวยงามพร้อมใช้งานอยู่เสมอ
กระเป๋าที่มีหนึ่งเดียวเท่านั้น
การสรรสร้างกระเป๋าถือที่มีความเป็นเอกลักษณ์ที่มีสไตล์ไม่ซ้ำใคร ดังนั้นลูกค้าผู้ทรงเกียรติทุกท่านจึงได้รับผลงานศิลปะที่แสดงถึงอัตลักษณ์ที่แตกต่างกันไป ทั้งนี้กระเป๋าแต่ละใบจะระบุหมายเลขชุดเฉพาะใบเท่านั้น
ระยะเวลาในการจัดส่งจนถึงมือคุณ
แรงบันดาลใจ ความทุ่มเท และความรัก เป็นองค์ประกอบที่สำคัญในการสรรสร้างกระเป๋าถือ BONCLÉ ตั้งแต่กระบวนการสรรสร้างจวบจนการจัดส่งถึงมือคุณคนพิเศษของเรานั้น สำหรับคอลแลคชั่น HOMMAGE จะใช้เวลา 14 วัน ส่วนคอลเลคชั่น PŜ OBJECTS ใช้ระยะเวลา 90 วัน
ประเทศที่ทำการจัดส่งได้
จัดส่งกว่า 200 ประเทศทั่วโลกด้วยการขนส่ง DHL
ภาษีและอากร
ภาษีและอากรไม่รวมอยู่ในราคาสินค้า ซึ่งภาษีและอากรจะถูกเรียกเก็บตามกฏของประเทศที่จัดส่ง โดยราคาทั้งหมดจะถูกคำนวณและแสดงอย่างชัดเจนก่อนที่คุณจะยืนยันการสั่งซื้อ
ค่าขนส่ง
บริษัทขนส่งสินค้าจะคิดค่าบริการตามจุดหมายปลายทางของแต่ละประเทศ และจะแสดงค่าบริการก่อนที่คุณจะยืนยันการสั่งซื้อของคุณ
การคืนสินค้า
เรายินดีคืนเงินเต็มจำนวนกรณีสินค้าที่ไม่เป็นที่ต้องการภายใน 14 วัน นับจากวันที่สินค้าส่งออกจากผู้ผลิตสินค้า ยกเว้นกระเป๋าถือคอลแลคชั่นที่สั่งทำตามต้องการของลูกค้าจะไม่สามารถส่งคืนได้ ขอความกรุณาตรวจสอบว่าสินค้าที่ถูกส่งคืนมานั้นอยู่ในสภาพเดิมอย่างสมบูรณ์ รวมถึงซีล ป้ายสินค้า และฉลากบรรจุภัณฑ์ โดยลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งคืนสินค้า
ในการแสดงความจำนงค์ขอคืนเงินเต็มจำนวน กรุณาอ่านคำแนะนำอย่างละเอียด https://boncle.com/returns
ระยะเวลาในการคืนเงิน
เมื่อเราได้รับคำขอคืนเงินและสรุปผลการคืนสินค้าแล้ว คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมล โดยเราจะดำเนินการคืนเงินภายใน 10 วันทำการ
โดยทั่วไปจะใช้ระยะเวลา 5-7 วันทำการ คุณจะสามารถรับเงินคืนได้ผ่านทางธนาคาร/บัตรเครดิต/รูปแบบการชำระเงินของคุณ
การบริการหลังการขาย
BONCLE พร้อมให้บริการหลังการขายและการซ่อมแซมสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ซื้อจาก Boncle.com
หากคุณต้องการความช่วยเหลือหรือรับบริการโปรดติดต่อเราได้ที่ info@boncle.com